RETURNS

WIE MAN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN KANN

1. RÜCKSENDUNG REGISTRIEREN

Für die Rücksendung benötigen wir Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse bitte an folgende E-Mail Adresse: Info@highoflifeclo.com. Beachten Sie bitte die folgenden Anforderungen:

• Der Artikel befindet sich in seinem Originalzustand mit allen Etiketten und der Verpackung.
• Der Artikel wurde nicht benutzt, gewaschen oder verändert.
• Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

2. RÜCKERSTATTUNG ODER UMTAUSCH?

Bei einer Rückerstattung haben Sie die Wahl, ob diese auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Guthaben im Online-Shop erfolgen soll.

• Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode: Es wird eine Versandgebühr von 4,99 € abgezogen.
  
• Umtausch: Es fällt eine Versandgebühr von 4,99 € an, die per Kreditkarte bezahlt wird.

3. ARTIKEL VERSENDEN

Besorgen Sie sich ein Rücksendeetikett ihres gewünschten Unternehmens, laden Sie es herunter und drucken es aus oder lassen Sie es direkt bei einer Paketstation scannen. Bitte verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, und achten Sie darauf, dass alle Etiketten und Aufkleber an dem Artikel befestigt sind. Senden Sie das Paket an folgende Adresse:

HighOfLife GbR
RÜCKSENDUNGEN
AUGUST-MITTELSTEN-SCHEID-STR. 22
51688, WIPPERFÜRTH
DEUTSCHLAND

4. RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN

Sobald wir den Artikel erhalten und bestätigen, dass er unseren Rückgabebedingungen entspricht, bearbeiten wir die Rückerstattung. Die Rückerstattung wird innerhalb von 15 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Shop-Guthaben bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Bank die Rückerstattung verarbeitet hat.